Volara Docs

Tema

WordPress & WooCommerce ​

Plugin Volara CRM & WhatsApp menghubungkan situs WordPress dan toko WooCommerce Anda ke akun Volara dalam hitungan menit, tanpa perlu developer. Tempel API key, aktifkan fitur yang dibutuhkan, lalu simpan.

SDK PHP Volara sudah di-bundle di dalam plugin, jadi berjalan di host mana pun tanpa Composer. API key rahasia disimpan server-side dan tidak pernah dikirim ke browser; widget chat memakai widget key publik yang terpisah.

Install ​

  1. Unggah folder volara-crm ke /wp-content/plugins/, atau pasang lewat menu Plugins di WordPress.
  2. Aktifkan plugin melalui menu Plugins.
  3. Buka Settings → Volara.

Hubungkan API key ​

  1. Di Settings → Volara, tempel API Key Volara Anda (ambil dari dashboard: Settings → API Keys).
  2. Biarkan Base URL apa adanya kecuali Anda self-host.
  3. Klik Test connection untuk memastikan kunci valid (uji ini memanggil endpoint metrics Volara).
  4. Aktifkan fitur yang Anda mau, lalu Simpan.

Jaga kerahasiaan API key

API key disimpan di database WordPress (server-side) dan tidak pernah ditampilkan kembali secara penuh atau dikirim ke browser. Untuk widget chat, pakai widget key publik yang terpisah — bukan API key rahasia.

Fitur ​

Lead capture ​

Pelanggan yang checkout di WooCommerce atau mengisi form Contact Form 7 otomatis tersimpan sebagai kontak di Volara CRM (nama, email, nomor telepon). Plugin mencoba menormalkan nomor ke format E.164 — nomor lokal yang diawali 0 dikonversi ke awalan +62.

Developer bisa mengirim lead dari sumber lain lewat filter:

php
apply_filters( 'volara_capture_lead', array(
    'name'   => 'Budi',
    'email'  => '[email protected]',
    'phone'  => '081234567890',
    'source' => 'landing-page',
) );

Notifikasi pesanan via WhatsApp ​

Kirim pesan WhatsApp ke pelanggan saat status pesanan WooCommerce berubah (diproses, selesai, dibatalkan, refund). Tersedia filter untuk menyesuaikan isi pesan dan payload notifikasi.

Widget chat ​

Tampilkan launcher chat omnichannel Volara di seluruh halaman depan situs dengan satu baris skrip, memakai widget key publik.

Sedang dirilis bertahap

CDN widget chat dan endpoint notifikasi sedang digulirkan. Lead capture dan integrasi status pesanan WooCommerce sudah berjalan lewat REST API; widget dan notifikasi mengikuti seiring rollout berlanjut.

Catatan ​

  • Butuh akun Volara. Plugin menghubungkan situs ke akun Volara — daftar di volara.chat dan ambil API key dari dashboard.
  • Tidak perlu Composer. SDK PHP sudah di-vendor di dalam plugin dan dimuat lewat autoloader internal.
  • WooCommerce opsional. Lead capture dari Contact Form 7 dan widget chat berjalan tanpa WooCommerce. Notifikasi pesanan dan lead dari checkout hanya aktif bila WooCommerce terpasang.

Langkah selanjutnya ​